Política de vendes

 

Política de ventas

 

Condiciones de venta y envíos

En las próximas horas después de realizar tu pedido, recibirás un email con la confirmación. Una vez el pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un email para saber el día en que este saldrá y se te proporcionará un número de localizador para hacer un seguimiento de su estado.
Es importante indicar correctamente la dirección de envío, ya que una vez se ha recibido la confirmación del pedido, Sibarist no podrá cambiar la dirección.
La entrega tendrá lugar en la dirección indicada. Si no estás en casa, el servicio de mensajería te dejará una nota con información detallada sobre dónde encontrar tu paquete. También figurará la información de contacto para cualquier duda o más información.
Los plazos de envío en países miembros de la Comunidad Europea serán de un máximo de 10 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento y del servicio seleccionado en el momento de la compra. Siempre a partir de la confirmación del pedido y del stock disponible.
Los importes de nuestras tarifas de envío dependerán del volumen y peso del producto a enviar, y también de la dirección y el país de destino.
En Sibarist no nos haremos responsable de los retrasos en el servicio de envío por causas ajenas a nosotros ni de costes extras que pueda tener el transporte, como gestiones, cargos de aduanas u otros.
Una vez el pedido ha sido entregado a la dirección indicada, no nos podemos hacer cargo de pérdidas o robos.
Cualquier gestión sobre el envío es responsabilidad de la agencia de transporte indicada en el email de confirmación, y es con esta con quien se deberá tratar.

Pagos

Los pagos a Sibarist se realizan con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o Electron. Estos servicios no representan ninguna comisión adicional a cargo del comprador.
Todos los impuestos están incluidos en los precios para países de la Comunidad Europea. Para los que no estén dentro de la Comunidad Europea, los gastos de importación y costes de aduanas serán cobrados una vez el paquete llegue al país de destino. Este cargo será asumido por el receptor del paquete. Para no tener gastos inesperados, recomendamos que contactes con las oficinas de importación de tu país antes de efectuar el pedido.
Si no aparece tu país en el momento de hacer el pedido o tienes cualquier duda en lo referente al pago o envío, puedes escribir a moc.t1601236364sirab1601236364is@of1601236364ni1601236364 y te informaremos sobre la disponibilidad y posibilidades de conseguir nuestros productos.
Por favor, comprueba que tus datos son correctos: dirección, email, teléfono…

Cambios o devoluciones

Para realizar un cambio o devolución tendrás que solicitarlo por email a eeffo1601236364c.tsi1601236364rabis1601236364@ofni1601236364 en un plazo máximo de 7 días hábiles posteriores a haber recibido el pedido; por email se te indicará cómo proceder. Solo se tramitarán devoluciones de productos que estén dañados o defectuosos en el momento de su recepción.
Para aceptar cambios o devoluciones, el producto tiene que estar sin utilizar y en perfecto estado, conservando el embalaje original, y deberá ser enviado de manera protegida.
Las diferencias en las tonalidades o la intensidad de los colores o texturas, así como la forma de las vetas de madera no serán causa razonable para devolver un producto.
En caso de recibir un objeto equivocado podrás devolverlo y te enviaremos el artículo correcto sin coste adicional. Te responderemos lo más rápido posible y te indicaremos cómo realizar la devolución. Los gastos de envío solo se devolverán cuando se trate de una devolución motivada porque el producto sea defectuoso o se haya enviado un producto equivocado. En el resto de los casos de devolución o cambio, los gastos irán a cargo del comprador.
Un artículo se considerará dañado o defectuoso cuando presenta una tara en su manufactura. Si el artículo está deteriorado por un uso incorrecto, este no se considerará dañado.
Sibarist no se responsabiliza de un uso inadecuado de sus productos.

Condiciones generales de uso de este sitio web

El acceso a esta página web te atribuye la condición de usuario, lo cual implica tu aceptación expresa y sin reservas de las condiciones generales que estén publicadas en esta página web. Por lo tanto, el usuario deberá leer las presentes condiciones generales de uso siempre que pretenda utilizar los servicios prestados a través de esta web. Las condiciones pueden ser modificadas y actualizadas, por este motivo recomendamos leerlas siempre que se efectúe una nueva gestión. En este sentido, se considerará “usuario” a toda persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas o de pago, desarrolladas por Sibarist Project a través de esta página web.
SIBARIST es propiedad de SIBARIST PROJECT SL; para más información, puedes contactarnos en eeffo1601236364c.tsi1601236364rabis1601236364@ofni1601236364.